| ECサイト運営業者名 | 一般社団法人ことだま協会 |
| 運営責任者 | 伊藤 亜矢子 |
| 所在地 | 東京都江東区東雲１－９ |
| 電話番号 | 電話番号は、メールにてご請求があれば遅滞なく開示いたします |
| 電話受付時間 | 10:00 ～ 18:00（土日祝日を除く） |
| 問い合わせ先メールアドレス | info@kotodama-japan.jp |
| サイトURL | 通販サイト：https://kotodama-japan.info/ メインサイト：https://kotodama-japan.jp/ |
| 販売価格 | 商品紹介ページに記載している価格 |
| 商品代金以外に必要な料金 | 消費税及び送料 （送料については各商品の紹介ページに記載しています。） |
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| お支払い方法と支払のタイミング | クレジットカード決済：ご注文時にお支払いが確定します。 |
| 返品・交換・キャンセルについて | 商品発送後に返品・交換及びキャンセルは、基本的に応じません。 ただし、商品自体に問題がある場合のみ交換は承ります。 |
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| 交換送料 | 商品に欠陥がある場合は弊社で負担いたします。 それ以外の場合は、お客様のご負担となります。 |